Terugblik Dag van de Klantgerichte Bouw

Inspiratie, nieuwe inzichten, goede gesprekken én volop energie om klantgericht bouwen samen verder te brengen. We kijken met veel plezier terug op de tweede editie van de Dag van de Klantgerichte Bouw. Ruim 220 professionals uit de bouwsector kwamen op 17 september bij elkaar voor een middag vol kennisdeling, ontmoeting en natuurlijk een feestelijke afsluiting.

Na de succesvolle eerste editie in 2025 lag de lat hoog. Maar ook deze tweede editie liet zien hoeveel belangstelling er is om kennis en ervaringen rondom klantgericht bouwen met elkaar te delen. Bouwbedrijven, ontwikkelaars, partners en andere professionals uit de sector ontmoetten elkaar om te luisteren, te leren én vooral ook met elkaar in gesprek te gaan.

Van Jos Burgers tot ‘de rekening van niet luisteren’
Keynote spreker Jos Burgers nam de zaal op zijn kenmerkende manier mee in de wereld van klantgerichtheid. Met humor, herkenbare voorbeelden en genoeg stof om ook na afloop nog over door te praten.

Daarnaast werd tijdens verschillende workshops verder ingezoomd op de praktijk. Zo gingen we met SKB zelf aan de slag met ‘De rekening van niet luisteren’: wat kost het eigenlijk als je onvoldoende weet wat er bij je kopers speelt? Ook onder meer AFAS, Volgjewoning en Poelmann van den Broek Advocaten deelden hun kennis en ervaringen.

Precies die combinatie van inzichten uit de praktijk, concrete voorbeelden en gesprekken met vakgenoten maakt de Dag van de Klantgerichte Bouw zo waardevol. Want klantgericht bouwen doe je niet alleen. Door ervaringen te delen en van elkaar te leren, brengen we de hele sector verder.

Feestelijke afsluiting met de SKB Awards
En natuurlijk viel er ook iets te vieren! Als feestelijke afsluiting werden voor de negende keer de SKB Awards uitgereikt aan de bouwbedrijven die volgens hun eigen kopers het beste presteren.

Hegeman Ontwikkeling won de Kopersbegeleiding Award, Mateboer Bouw ging naar huis met de Oplever Award en Nederlandse Bouw Unie (NBU) won de Koperskeuze Award. Een prachtige erkenning voor drie bedrijven die laten zien wat structurele aandacht voor de klant kan opleveren.