Doelstelling Klantgericht Bouwen

Klantgericht Bouwen heeft als doel de klantgerichtheid en de opleveringskwaliteit in de bouw te verbeteren.

Wij kunnen de prestaties van uw bedrijf continu op bovengenoemde onderdelen meten.

Door deze meetgegevens, eventuele discussieavonden met kopers (van andere bedrijven!) en optionele trainingen krijgt u inzicht in uw prestaties en kunt u onderdelen van uw bedrijfsprocessen zonodig gericht verbeteren. Jaarlijks wordt ongeveer 20% van alle nieuwbouwkoopwoningen bij Klantgericht Bouwen aangemeld (en gemeten).

Bouwend Nederland

Klantgericht Bouwen heeft geen winstoogmerk en is in 2003 door Bouwend Nederland en de Vereniging Eigen Huis opgericht. Het keurmerk (optioneel voor aangesloten bedrijven) is getoetst door de Raad van Acceditatie en opgenomen op www.consuwijzer.nl