Activiteiten

Vakgroepen kopersbegeleiding
Klantgericht Bouwen is in september 2009 gestart met drie vakgroepen kopersbegeleiding van ieder ongeveer 10 personen. Gebleken is dat bij deelnemende bedrijven de kopersbegeleiders vaak behoefte hebben ervaringen uit te wisselen met andere bedrijven over onderwerpen die kopers en het vak van kopersbegeleider aangaan. Doel is structurele kennisoverdracht.

Trainingen
Als het gaat om klanttevredenheid is het communiceren voor aannemers met de koper essentieel en wordt dat in de praktijk als lastig ervaren. In overleg met de deelnemers Klantgericht Bouwen is in 2008 gestart met de Training Communicatie met Kopers. Het aantal aanmeldingen was groot. Vele bedrijven deden er aan mee. Meer informatie over dit product vindt u onder de button Doelstelling/Onze producten.

Congres 'Verplaats je in de klant' d.d. 1 april 2009 te Hilversum
Verplaats je in de klant en richt daar je marketingactiviteiten op.’ Dat was, kort samengevat, de belangrijkste boodschap van de sprekers op het Klantgerichtbouwen-congres. Zo’n 150 bezoekers luisterden geboeid naar het betoog van dagvoorzitter en specialist dienstenmarketing Wouter de Vries, organisatiespecialist Teun Hardjono en marketingstrateeg Erik Schampers.